CÓMO REALIZAR UN PEDIDO EN NUESTRA WEB

A través de nuestra Web podrá comprar cualquier producto incluido en nuestro catálogo, escoger el sistema de pago que más le convenga y especificar si quiere recogerlo en nuestra tienda física en Madrid o prefiere que se lo enviemos a la dirección que nos indique.

Para hacer un pedido siga los siguientes pasos:

  1. Localice el producto o productos que desea comprar. Puede buscar un determinado producto escribiendo el nombre, la referencia o parte de la descripción en el recuadro "BÚSQUEDA". Si desea ver un listado con todos los productos que se ajustan a su criterio de búsqueda, pulse “ENTER” o haga clic en el botón rojo “BÚSQUEDA”. También puede localizar un producto desplegando una categoría del menú de la izquierda y entrando en la sección que corresponda al producto que busca.

  2. Una vez haya localizado el producto que desea, compruebe si tiene opciones mirando la parte inferior de la página. Si el producto, tiene opciones, seleccione las que desea y agregue el producto y sus opciones al carro de la compra pulsando el botón "Añadir al carrito" que encontrará en el recuadro que hay debajo del precio. Esta acción le llevará a la página “Contenido actual del carrito”.

  3. Desde la página "Contenido actual del carrito" podrá cambiar el número de unidades que desea pedir, modificando el número que aparece en “Cantidad” o eliminar un producto del carro pulsando en la cruz que tiene a la izquierda.

  4. Si desea añadir más artículos a su pedido, pulse en el botón "Seguir Comprando" para regresar a la tienda y si ya ha terminado de agregar artículos, pulse en el botón "Realizar Pedido".

  5. Para realizar la compra en necesario que esté registrado en nuestra Web. Para ello deberá rellenar una ficha con sus datos. En el caso de que ya estuviera registrado, bastará con que se identifique escribiendo su dirección de e-Mail y su contraseña.

  6. En la página siguiente confirme o cambie la dirección de entrega y la forma de envío. Después, pulse en “Continuar” para pasar a la página de “Forma de pago”.

  7. En la página “Forma de pago”, podrá elegir una de las cuatro formas de pago que hay disponibles:

    • “A pagar en tienda” solo aplicable a pedidos con recogida en mano.
    • “Contra reembolso” solo aplicable a pedidos con entrega en Península o Baleares.
    • “Transferencia bancaria” aplicable a todos los pedidos.
    • “Tarjeta de crédito” aplicable a todos los pedidos.
    • “Paypal” aplicable a todos los pedidos.

  8. La página “Resumen y confirmación del pedido” es el último paso antes de finalizar. En esta página deberá revisar que los artículos y los datos que aparecen sean correctos. En caso contrario podrá pulsar en el botón “Cambiar” dentro de la sección correspondiente, para cambiar algún dato. Una vez esté todo correcto, pulse en “CONFIRMAR” para finalizar su pedido. A continuación recibirá un mensaje con la confirmación de su pedido en la dirección de e-mail que haya indicado al registrarse.

Información a tener en cuenta

Los pedidos son recepcionados y preparados durante la mañana de todos los días laborables. Los pedidos que se realicen por la tarde o durante la noche, serán preparados y enviados durante la mañana del siguiente día laborable, siempre y cuando estén en stock todos los articulos pedidos.